Política de Privacidade

1. Coleta de Informações

Coletamos dados informados no atendimento, como nome, e-mail, telefone, descrição do problema e histórico de atualizações.

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

• Registrar e acompanhar chamados;
• Enviar atualizações do atendimento;
• Proteger acessos e evitar uso indevido;
• Melhorar a qualidade do suporte.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações com:

• Fornecedores necessários para manter o serviço funcionando;
• Órgãos legais, se exigido por lei;
• Equipes autorizadas para operar o atendimento.

4. Segurança dos Dados

Usamos controles de acesso, boas práticas de segurança e registro de ações relevantes para reduzir exposição indevida.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a experiência, lembrar preferências e realizar análises de uso. Você pode gerenciar essas configurações no seu navegador.

6. Direitos dos Usuários

Você tem direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados a qualquer momento. Basta nos contatar pelo e-mail abaixo.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política. Sempre que houver mudanças significativas, notificaremos por e-mail ou banner no site.